กรมเจ้าท่า อบรมเข้ม “ราชรถยิ้มอาสาชาวเรือฯ” พัฒนาความรู้ด้านการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ
วันนี้ (30 พ.ย.2566) นายกริชเพชร ชัยช่วย ผู้ตรวจราชการกระทรวงคมนาคม รักษาราชการแทนอธิบดีกรมเจ้าท่ามอบหมายให้ นายพิทักษ์ วัฒนพงศ์พิศาล ผู้อำนวยการสำนักความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมทางน้ำ เป็นประธานในพิธีเปิดการฝึกอบรมผู้ประกอบการขนส่งทางน้ำ (กลุ่มเรือทัวร์หางยาว) ในโครงการ “ราชรถยิ้มอาสาชาวเรือฯ” เพื่อพัฒนาความรู้ด้านการให้บริการที่ดีแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการอย่างมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ พร้อมส่งเสริมความรู้ความเข้าใจในการประกอบการด้านความปลอดภัยทางน้ำให้ดียิ่งขึ้น โดยมีผู้ประกอบการขนส่งทางน้ำ เข้าร่วมอบรมในครั้งนี้ จำนวน 30 คน ณ ห้องประชุมบุญเลื่อน อาคาร 6 ชั้น 3 กรมเจ้าท่า
ผู้อำนวยการสำนักความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมทางน้ำ เปิดเผยว่า ปัจจุบันการสัญจรทางน้ำมีประชาชน และนักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติมาใช้บริการเป็นจำนวนมาก เพื่อให้เกิดความปลอดภัยในการสัญจรทางน้ำ จึงจำเป็นต้องเสริมสร้างทักษะและความปลอดภัยแก่ผู้ประกอบการขนส่งทางน้ำโดยเฉพาะกลุ่มผู้ให้บริการแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยว เพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยตลอดจนให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีต่อประเทศชาติ
โดยการจัดอบรมในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บุคลากรผู้ประกอบการให้บริการขนส่งทางน้ำ (กลุ่มเรือทัวร์หางยาว) ได้รับความรู้ความเข้าใจและการนำไปประกอบการด้านความปลอดภัยทางน้ำให้ดียิ่งขึ้น และได้พัฒนาความรู้ด้านการให้บริการที่ดีแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการอย่างมีคุณภาพ และมีประสิทธิภา
โดยมีหัวข้อการฝึกอบรมประกอบไปด้วย วิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารเบื้องต้น วิชาการดูแลความปลอดภัยระหว่างเดินทางทางน้ำ วิชาการสื่อสารแจ้งเหตุแจ้งภัยทางน้ำ และวิชาการให้บริการที่ดี ทั้งนี้การจัดโครงการ “ราชรถยิ้มอาสาชาวเรือฯ” ถือเป็นการดำเนินงานตามนโนบาย “ราชรถยิ้ม” ของรัฐมนตรีช่วยว่ากระกระทรวงคมนาคม (นางมนพร เจริญศรี) โดยพร้อมสร้างรอยยิ้มให้กับภาคการขนส่งคมนาคมทางน้ำในทุกมิติ
