พลตำรวจเอก วิสนุ ปราสาททองโอสถ ประธานกรรมการบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. (AOT) พร้อมด้วยคณะกรรมการ ทอท. นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ทอท. และผู้บริหาร ทอท. เดินทางไปศึกษาดูงานด้านคุณภาพงานบริการผู้โดยสาร ประกอบด้วย
การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ (Customer Service Excellence) นวัตกรรมและระบบเทคโนโลยีกระบวนการผู้โดยสารขาเข้าและขาออก (Innovation and Technology) และโครงการพัฒนาท่าอากาศยานฝั่งตะวันออก (Changi East Development Project) เมื่อเร็วๆ นี้ ณ ท่าอากาศยานชางงี สาธารณรัฐสิงคโปร์
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อนำมาปรับใช้ในการพัฒนาศักยภาพท่าอากาศยานของ ทอท. ให้เกิดความสะดวกสบาย รวดเร็ว รวมทั้งส่งมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดีให้แก่ผู้โดยสารที่มาใช้บริการ นอกจากนี้ ยังได้เดินทางเข้าเยี่ยมคารวะและแสดงความยินดีกับ Mr. Yam Kum Weng ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของ Changi Airport Group ในโอกาสเข้าดำรงตำแหน่งอย่างเป็นทางการด้วย
