การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ระบุว่า ขอชื่นชมและขอบคุณพนักงานขายตั๋วประจำสถานีรังสิต ซึ่งได้แสดงออกถึงจิตวิญญาณของงานบริการอย่างแท้จริง ด้วยท่าทีอ่อนน้อม ยิ้มแย้ม และการปฏิบัติต่อผู้โดยสารทุกคนด้วยความสุภาพและจริงใจ
ไม่ว่าจะเป็นการยกมือไหว้กล่าวคำสวัสดี และส่งต่อคำอวยพรให้แก่ผู้โดยสารทุกคนที่มาซื้อตั๋ว ราวกับเป็นการเติมพลังใจเล็กๆ ให้กับการเดินทางแต่ละวัน สิ่งเล็กๆ ที่อาจดูธรรมดาเหล่านี้ กลับกลายเป็นเรื่องไม่ธรรมดาในสายตาของผู้โดยสารจำนวนมาก
รฟท. ภูมิใจที่มีพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ด้วยหัวใจและความเสียสละเป็นตัวอย่างที่ดีของพนักงานที่เข้าใจถึงคุณค่าของการบริการต่อสาธารณะ และยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร
เราขอส่งแรงใจ และจะนำเรื่องราวนี้เป็นหนึ่งในกรณีศึกษาแห่งความภาคภูมิใจ เพื่อส่งต่อแรงบันดาลใจให้กับพนักงานทุกคนทั่วประเทศ
